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寬帶將改變什么
作者:佚名 日期:2001-5-14 字體:[大] [中] [小]
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隨著各大城市城域?qū)拵ЬW(wǎng)的逐步開(kāi)通,有觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為:寬帶將成為新的網(wǎng)絡(luò)沖擊力;也有的認(rèn)為:寬帶將重新整合互聯(lián)網(wǎng);更有甚者斷言:“如果2001年還不是WAP(無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng))年,那么至少應(yīng)該是ADSL(寬帶互聯(lián)網(wǎng))年!
作為一種新的技術(shù)形式,寬帶確實(shí)能解決窄帶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)壅阻現(xiàn)象。相信在未來(lái)幾年里,基于寬帶網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)逐步進(jìn)入我國(guó)行政和人們的日常生活,互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值將獲得極大地提升,用戶(hù)也會(huì)大大增加。
但就目前而言,寬帶網(wǎng)絡(luò)以及寬帶應(yīng)用環(huán)境的成熟,還有待時(shí)日。2000年,寬帶網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)在治理大江大河、減災(zāi)防汛方面得到應(yīng)用,中國(guó)人也第一次有幸在網(wǎng)上觀(guān)看到農(nóng)歷八月的浙江潮。由此,我們應(yīng)該思考這樣一個(gè)問(wèn)題:寬帶的到來(lái),對(duì)于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)、對(duì)于未來(lái)的人文與社會(huì),會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響?
寬帶是技術(shù)的嗎
寬帶是超越技術(shù)的。這就如同駕駛技術(shù)只適用小街小巷而無(wú)用于荒原與大漠一樣。寬帶以其低費(fèi)用、大容量的互動(dòng)傳輸,改變了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值觀(guān),也必將改變互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)原理?梢酝耆獬W(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)拓展的扼頸之困。
目前,大部分網(wǎng)站都在努力減約文件的數(shù)據(jù)量,盡可能少用圖片和影音文件,以此來(lái)解決上網(wǎng)者苦于等待的煩惱。而軟件開(kāi)發(fā)商則發(fā)展了太多的“離線(xiàn)技術(shù)”,像人們常用的斷線(xiàn)瀏覽、電子郵件,這與互聯(lián)網(wǎng)“實(shí)時(shí)通信”的宗旨完全背離。網(wǎng)上的人們還沒(méi)有一種“休閑”的心情,這都是窄帶以及昂貴的上網(wǎng)費(fèi)用造成的。這樣的經(jīng)營(yíng),在將來(lái)的寬帶時(shí)代將會(huì)失去它的合理性。寬帶恰如三維高速公路,它在重新規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)的生態(tài)。
寬帶的核心價(jià)值在哪里
寬帶可以比傳統(tǒng)撥接快數(shù)百倍,可以享受低廉的上網(wǎng)資費(fèi)和VOD視頻點(diǎn)播(電影、電視、MTV、新聞、卡拉OK等)、AOD音樂(lè)點(diǎn)播、互動(dòng)游戲、高速下載、實(shí)時(shí)教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、視頻會(huì)議、家庭證券買(mǎi)賣(mài)、網(wǎng)上購(gòu)物,等等。但這些只能看作是一種技術(shù)的公共價(jià)值,而不能作為寬帶的核心價(jià)值。因?yàn)槟壳百M(fèi)用最昂貴的窄帶服務(wù)也可以完成。頻寬變寬了,速度變快了,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)已經(jīng)從如何更“快”轉(zhuǎn)移到如何更有效益的基點(diǎn)上。 今天用寬帶上網(wǎng)的用戶(hù),希望能看到比傳統(tǒng)撥接用戶(hù)更精彩、更具個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)世界。也只有當(dāng)寬帶網(wǎng)絡(luò)提供商重新把精力集中到網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,而不只是注重潛在用戶(hù)的開(kāi)發(fā)方面,使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)比例才能有大幅提高。他們的服務(wù)必需像有線(xiàn)電視和衛(wèi)星電視服務(wù)商那樣具有針對(duì)性,只有滿(mǎn)足用戶(hù)的特殊需求,才能建立起自身的信譽(yù)和長(zhǎng)期的客戶(hù)關(guān)系。
喬·拉茲羅曾經(jīng)為寬帶定義:寬帶網(wǎng)絡(luò)提供商應(yīng)該縮小服務(wù)范圍,并為特殊用戶(hù)設(shè)計(jì)服務(wù)套裝,如開(kāi)辟針對(duì)電話(huà)推銷(xiāo)員、活躍的股民、家庭和游戲愛(ài)好者的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。因此,寬帶網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)定位應(yīng)該是建立在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上的“客制化”服務(wù),而不是別的。 誰(shuí)是寬帶的贏家
寬帶時(shí)代,誰(shuí)可以賺更多的錢(qián)?回答是多媒體設(shè)計(jì)制作人員、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供者和寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供者。
早期的網(wǎng)絡(luò)因?yàn)閹挷粔,界面形式多被視為是互?dòng)版的平面媒體,所以網(wǎng)絡(luò)人員很多都是從平面媒體編輯人員轉(zhuǎn)行進(jìn)入的。現(xiàn)在頻寬不受限制,多媒體的開(kāi)發(fā)將成為熱點(diǎn)。這樣原本在電視,或者多媒體等相關(guān)行業(yè)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)制作者就會(huì)快速進(jìn)入,這必定會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)人才市場(chǎng)的傾斜。另外,傳統(tǒng)媒體,尤其是電視媒體的眾多專(zhuān)業(yè)人員,因?yàn)閂OD視頻點(diǎn)播的開(kāi)發(fā),逐漸成為寬帶網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)奪的對(duì)象。
寬帶時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)公司如果沒(méi)有自行開(kāi)發(fā)、制作、引進(jìn)電視、電影以及各類(lèi)專(zhuān)題節(jié)目的能力,恐怕難以持久。
當(dāng)然,還不應(yīng)該忘記的,是那些寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的提供者,第一波賺到錢(qián)的永遠(yuǎn)是賣(mài)鏟子的。
寬帶時(shí)代的廣告有戲嗎
說(shuō)起網(wǎng)絡(luò)廣告,無(wú)論廣告主,還是網(wǎng)絡(luò)廣告人,大多持不樂(lè)觀(guān)態(tài)度。原因就在于帶寬的制約,網(wǎng)絡(luò)廣告的技術(shù)環(huán)境還不成熟,廣告的表現(xiàn)力和表現(xiàn)形式都很有限,消費(fèi)者看網(wǎng)絡(luò)廣告的代價(jià)太高,現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)廣告無(wú)法達(dá)到企業(yè)主所期望的效果。但是隨著寬帶環(huán)境的逐漸成熟,網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢(shì)將隨之顯現(xiàn)。至少寬帶的到來(lái),為網(wǎng)絡(luò)廣告的生存掃清了技術(shù)和消費(fèi)的障礙。有專(zhuān)家預(yù)言:隨著帶寬和技術(shù)的提升,以及對(duì)于網(wǎng)站接口經(jīng)驗(yàn)的累積,傳統(tǒng)廣告(如:電視、報(bào)紙)刺激閱聽(tīng)人注意力的有效形式,將可能移用于寬帶網(wǎng)絡(luò)。廣告與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容之間的關(guān)系將更加緊密。寬帶廣告具有視頻互動(dòng)的定制性,會(huì)更進(jìn)一步地拉近與消費(fèi)者之間的需求關(guān)系。廣告記憶力強(qiáng),且具多媒體語(yǔ)音效果等優(yōu)點(diǎn),將能更有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)廣告的功能,也可以為廣告主提供精確的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。對(duì)廣告主來(lái)說(shuō),由于效果提升,接受度及使用意愿也會(huì)相對(duì)提高。 網(wǎng)絡(luò)廣告的改變,F(xiàn)lash 只是第一步。可以預(yù)期,隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)廣告行銷(xiāo)手法的推陳出新,也是眾多ICP網(wǎng)站的發(fā)展重點(diǎn)。橫幅式廣告效益已明顯減緩,未來(lái)寬帶多媒體廣告更能展現(xiàn)精確行銷(xiāo)、實(shí)時(shí)互動(dòng)等特性,是非常值得開(kāi)發(fā)的形式。最近臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)上流行的游戲廣告和卡通廣告,就是例證。
想像一下,如果所有的消費(fèi)者將自己整天地“吊”在網(wǎng)上,網(wǎng)上服務(wù)也發(fā)展到“毛腳女婿”一樣殷勤,人們就會(huì)更加依賴(lài)類(lèi)似“硬盤(pán)廣告”那種全方位的服務(wù)。寬帶廣告將與服務(wù)等同起來(lái):每一個(gè)廣告下面都是服務(wù)體的鏈接,那才是真正的一呼天下應(yīng)。 問(wèn)題是我們的廣告人能否意識(shí)到寬帶時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)廣告與早期網(wǎng)絡(luò)廣告的區(qū)別嗎?它的形式是否還是千篇一律的banner?
寬帶商務(wù)有商機(jī)嗎
由于原先窄帶市場(chǎng)迅速發(fā)展時(shí),市場(chǎng)機(jī)制來(lái)不及建立,造成目前的電子商務(wù)游戲規(guī)則非;靵y。服務(wù)和價(jià)格沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)可循,收費(fèi)機(jī)制也尚未成熟,加上當(dāng)初網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的定位太過(guò)于強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性及可衡量性,使得企業(yè)主期望過(guò)高,也就不容易對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)產(chǎn)生信心。但寬帶的出現(xiàn)將可提供網(wǎng)絡(luò)業(yè)者一個(gè)重新定位的機(jī)會(huì),重新建立游戲規(guī)則,讓企業(yè)主感受到寬帶網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。這樣,寬帶電子商務(wù)才有可靠的發(fā)展利基。
從某種角度說(shuō),所有經(jīng)營(yíng)成本和管理成本都是傳播成本。寬帶作為高速公路,它能幫助企業(yè)提速,讓企業(yè)能更準(zhǔn)確地了解目標(biāo)對(duì)象,從而降低營(yíng)運(yùn)成本,使公司的流程運(yùn)作更簡(jiǎn)單有效。
也許,這對(duì)于習(xí)慣于窄帶運(yùn)作或非網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作的企業(yè),不啻是神話(huà)!然而無(wú)可回避的是,這一切終將到來(lái)!
其實(shí),網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)化就像是摩爾定律一樣,CPU永遠(yuǎn)不夠快,帶寬也永遠(yuǎn)不夠?qū)挘瑢拵Я髁客瑯訒?huì)不夠。今天之所以討論寬帶的話(huà)題,其意義就在于它能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的重新整合和重新洗牌。真正影響網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的成功要素,并不只在于寬帶的(骨干)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)部分,而在于包括寬帶所提供的服務(wù)。要想在這個(gè)寬帶世界中競(jìng)爭(zhēng),首先要做的改變并非完全在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,還要考慮想提供什么樣的服務(wù)。
綜觀(guān)所有新的服務(wù)型態(tài),其最重要的價(jià)值即在于用戶(hù)可以自由地進(jìn)行各式各樣的通訊,而不需去考慮所采用的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)或信息媒體之種類(lèi),并在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備即可進(jìn)行所有的個(gè)人通訊服務(wù),讓每一種通訊的終端設(shè)備適合于個(gè)人的使用習(xí)慣。因此,網(wǎng)絡(luò)業(yè)者必須從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)型態(tài),轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩?hù)需求為導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)模式,讓用戶(hù)可以輕松地獲取高技術(shù)的服務(wù),而不為技術(shù)所困擾。